Inconsistência Imposto Renda

Respondida
Cosmópolis - SP
27/07/2026 às 09:38
ID: 254904093
Meu nome é ***** CPF ***** sou ex-funcionária do Enxuto, desligada em março de 2025, e venho solicitar, com urgência, a regularização das informações enviadas à Receita Federal referentes ao meu Informe de Rendimentos.
Minha declaração de Imposto de Renda permanece em malha fina devido à divergência nas informações de contribuição à Previdência Oficial.
Gostaria de esclarecer que preenchi minha declaração utilizando exatamente os valores constantes no Informe de Rendimentos fornecido pelo Enxuto. No entanto, ao consultar as pendências junto à Receita Federal, verifiquei que os valores transmitidos pelo Enxuto à Receita são diferentes daqueles que constam no meu Informe de Rendimentos, o que ocasionou a divergência e a retenção da minha declaração em malha fina.
Estou tentando resolver essa situação desde 19/05, porém, até o momento, o problema não foi solucionado. Além disso, minhas últimas mensagens não foram respondidas, o que tem dificultado ainda mais a regularização da minha situação fiscal.
Na semana passada enviei email e abri uma reclamação no fale conosco e até momento não obtive retorno
Solicito a gentileza de verificar, com a máxima urgência, as informações transmitidas ao eSocial/Receita Federal e providenciar a devida correção, informando também um prazo para a regularização.
Essa pendência está me causando prejuízos e transtornos, motivo pelo qual peço prioridade na análise e solução do caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:04
Olá, Natanny! Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua situação e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Verificamos que o nosso Departamento Pessoal já entrou em contato com você e está acompanhando o seu caso diretamente, prestando todo o suporte necessário para a regularização da situação.
Reforçamos que a análise segue em andamento e que a equipe responsável permanecerá em contato para informar qualquer atualização e orientar sobre os próximos passos até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição e seguimos empenhados em resolver essa situação o quanto antes. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte durante esse processo, nossos canais de atendimento estão à disposição para atendê-la com a maior brevidade possível:
WhatsApp: (19) 99621-0020 (de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h)
E-mail: [email protected]