Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/05/2026 às 19:01

ID: 249647507

Produtos estragados expostos para venda.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:12

Prezada Helena, bom dia!
Espero que esteja bem e que seu dia seja excelente.

Agradecemos imensamente pelo tempo e esforço dedicados em nos relatar a situação mencionada. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Este não é o padrão de qualidade que prezamos, e estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor aos nossos clientes, com atendimento e qualidade sendo nossos principais pilares.

Informamos que sua manifestação foi encaminhada aos responsáveis pela unidade, para que as devidas verificações e providências de melhoria sejam realizadas.

Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva, e estamos à disposição para continuar auxiliando da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para qualquer necessidade e queremos deixar aberta nossa linha direta de atendimento para que você tenha a assistência necessária com a maior brevidade possível:
Canais de Atendimento Direto com o Enxuto:
WhatsApp: (19) 99621-0020 (de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)
E-mail: [email protected]

Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos poder atendê-la em breve.

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 12:42

Mesmo após o contato da empresa não houve melhorias e muito menos fiscalização de produtos vencidos

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 11:34

Melhoraram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5