Serviço de locação de sala comercial péssimo, com gente desinformada (não percam tempo com isso)
Em réplica
Americana - SP
25/09/2025 às 11:16
ID: 227791853
Vcs quanto empresa deveriam selecionar mellhor quem cuida da locação das salas, pois tive o desprazer de ter contato com *****, uma pessoa fraca no atendimento, desinformada, desleixada etc. Manifestei interesse de locar uma sala na parte interna do mercado para uma franquia de escola de inglês, passei uma semana ou mais indo ao local, tirando medidas, fotos, fiz um projeto junto a nossa arquiteta, levei o gestor da franqueadora para aprovar a sala, mandei fotos para aprovação ao CEO da nossa empresa, enviei propoposta e por fim a senhora citada ME INFORMA QUE AQUELA SALA NÃP PODERIA SER LOCADA! pois ali seria um restaurante!!!! isso depois de quase duas semanas! [Editado pelo Reclame Aqui]! Não sou nenhum, [Editado pelo Reclame Aqui] não! Mesmo assim ainda quis dar uma segnda change.. havia uma nova sala disponivel, Fiz o mesmo processo anterior, informei que iria fazer por seguro fiança. mandei a proposta e documentação pra seguradora, dois dias depois essa senhora desinformada veio me dizer que o seguro fiança deveria ser feito direto como enxuto! É uma brincadeira isso? é uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso? do mais incursei com processo contra o mercado e em breve vcs serão notificados!
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 09:39
Prezado Jefferson, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Após análise junto à administração responsável pelas locações de galeria, verificamos que todo o processo foi conduzido dentro do tempo estipulado. Entendemos que expectativas podem ter sido geradas durante a negociação e lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Reforçamos que todas as tratativas são realizadas com base em critérios administrativos que visam garantir a eficiência e transparência para todos os envolvidos.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer o suporte necessário para que sua próxima experiência seja mais satisfatória. Para isso, colocamos nossos canais de atendimento direto à sua disposição:
WhatsApp:******* (de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)
E-mail: *******
Agradecemos novamente pelo seu contato e ficamos à disposição para atendê-lo com a maior brevidade possível.
Réplica do consumidor
31/10/2025 às 14:59
Vcs ao menos leram a minha reclamação? Sobre o DESATENDIMENTO de jma sonhora totalmente desinformada e despreparada? Se o tempo das trataivas está correto ao menos informe ao interessado! Não tenho tempo a perder!
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 15:14
ATENDIMENTO PÉSSIMO