Enzo Automóveis

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

12/04/2022 às 15:17

ID: 141706261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Compass zero, esperei 4 meses e retirei no dia 06/12 tive uma péssima experiência, por ser um carro de valor considerável. Avaliei mal e eles chegaram a me dar a primeira revisão, pra eu poder modificar a minha avaliação. Depois disso só problemas. O carro veio com a pintura escorrida, painel manchado de digital no interior e pasmem: o pára-brisa quebrou sozinho. Trincou e eles mesmo constataram ser defeito de fábrica. Demorou quase 2 meses pra chegar o bendito vidro e quando chegou marquei pra trocar. Encostei o carro as 8:30 na concessionária, esperando retirar no outro dia após o almoço. Voltei lá as 14 hs do dia seguinte e eles sequer encostaram a mão no veículo. Jogaram a culpa em empresa terceirizada, o responsável não estava e sequer me ligaram pra me dar alguma explicação. Pra ser péssimo, tem que melhorar muito o atendimento.