Tecido estranho

Não resolvido
Recife - PE
24/03/2023 às 14:29
ID: 161654223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 16 de março comprei uma camisa polo na loja Enzo Milano de Jurerê. Pedi uma camisa *******% algodão e assim consta na etiqueta.
Usei a camisa em Florianópolis à noite e achei normal. Quando fui usar no Recife, onde moro, transpirei muito, o que não ocorre quando uso camisas *******% algodão, inclusive da mesma marca, Enzo Milano.
Apesar de constar na etiqueta ser *******% algodão, o tecido não aparenta ser de algodão, mas uma mescla, sendo a sensação tátil de um tecido mais macio e mais fechado.
Gostaria de saber se a camisa é realmente *******% algodão ou se a etiqueta está errada.
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 15:10
Boa tarde Rafael? Tudo bem?
A peça comprada na loja Franquia de Jurerê e *******% algodão, o que diferencia ela de outras polos que a marca tem e que a mesma e de tecido meia malha, ou seja, tecido de malha de camisetas e não malha piquet (que é girafinha e de pontos mais abertos) como a grande maioria da polos. A meia malha e de um ponto mais justo, mais fechado e talvez seja está a causa da sua sensação diferente em relação as outras polos. O mescla da sua polo e devido a mesma ser sido confeccionado com um fio de 3 cores. Esperamos ter sanado as suas dúvidas e ficamos à disposição para maiores esclarecimentos pelo nosso canal direto de WhatsApp*******. Abraços!
Consideração final do consumidor
24/03/2023 às 17:18
O atendimento é bom, mas o produto ruim. Nunca suei tanto usando uma camisa polo. Aprendi que não basta o tecido ser *******% algodão
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7