Tênis danificado após a lavagem e demora no retorno da devolução
Não respondida
Canoas - RS
26/01/2026 às 17:35
ID: 238873815
Comprei um tênis e na primeira higienização o tênis simplesmente se destruiu. Solicitei a devolução do tênis e assim o fiz. Me confirmaram via WhatsApp o recebimento da mercadoria tanto na loja quanto da empresa responsável pela análise da mercadoria, isso dia 18 de dezembro. Conforme o atendimento, em até 30 dias teria retorno e, segundo eles, até mesmo em 15 dias poderia ter retorno.
Além de já ter passado os 30 dias já tentei contato via WhatsApp e não sou atendido, também não obtive retorno algum via e-mail também.