Ingresso com preços sem transpare.
Não respondida
Cocal do Sul - SC
16/10/2025 às 16:25
ID: 229531851
Boa tarde, fiz uma compra de dois ingressos de 1 lote, para um evento dia 08/11/2025, show de Zé Neto e Cristiano, total de 930,00 reais. Ocorre que percebi mês passado, no site da minha entrada, já estavam vendendo ingressos de 3 lote, porém em um valor bem abaixo do que paguei no primeiro lote! O suporte do minha entrada, relatou que era apenas uma promoção da semana do consumidor, até aí ok, prática legal, ainda que tivessem vendendo abaixo do valor de 1 lote, que de acordo com o código do consumidor, não poderia, pois até podem fazer promoção, mas jamais o valor de um ingresso de 3 lote poderá ser mais em conta do valor do 1 lote, desta forma, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], enganado, por falta de transparência! Entrei em contato com o organizador do evento, e o mesmo relatou que nada podia fazer, a diferença entre os valores da em torno de 204 reais, que teriam que me devolver, sendo oferecido pelo organizador somente 100 reais para esquecer o assunto, saliento ainda que tenho todas as conversas salvas, e será remetido ao procon, e um processo na esfera civil, e garanto que vai aparecer mais pessoas com a mesma insatisfação!, tentei resolver da melhor forma, não quiseram, somando a denúncia no procon, posteriormente entrarei com processo, de acordo com o código de defesa do consumidor, pois a política original de preço me induziu ao erro, e não fizeram somente a promoção, para o dia do consumidor, como me informado na plataforma, que inclusive tenho as conversas salvas e usarei a meu favor, violando assim os princípios de boa fé, transparência e da informação clara, configurando além disso, uma prática de preço desleal, desrespeitando a expectativa legitima do consumidor que comprou antecipadamente para obter o melhor preço!