Enzo Toscani

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Guarulhos - SP

27/09/2014 às 20:36

ID: 10220599

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Olá Bom dia!

No dia 20/09/*******, sábado, comprei na loja Enzo Toscani, Shopping Internacional de Guarulhos, um blazer masculino, no valor R$ *******,00. Foi preciso fazer um pequenos ajustes. Sendo assim, foi tirada todas as medidas necessária por uma costureira da própria loja, Enzo Toscani, porem, cinco dias depois voltei á loja para retirar o blazer, pra minha surpresa ao experimentar, estava bem menor do que as medidas que fora tiradas, ao identificar o problema, tentei conversar com pessoal da loja inclusive o Gerente da loja: Sr° Celso, o mesmo não quis resolver o problema, sugerindo que eu procurasse meus direitos e que tem duas filhas advogadas, e também, que eu era obrigado a ficar com blazer, porque não poderia devolver após os ajustes, tão pouco fazer uma troca por uma outra peça do mesmo valor.

Desde então, começou o mal atendimento, pouco caso e total desrespeito por parte da loja. Se a costureira era da própria loja e as medidas foram feitas dentro da loja consequentemente toda responsabilidades e erros são da Loja Enzo Toscani, Shopping Internacional de Guarulhos.

Por que não querem assumir e arcar com seus erros e responsabilidades?