Enzo Toscani

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

08/07/2022 às 12:03

ID: 146435781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa comprou um terno nessa loja e a numeração ficou pequena. Até aí tudo bem. Fui na loja para efetuar a troca por um número maior, o vendedor quis me empurrar outros ternos em outros valores e disse que não conseguiria efetuar a troca do mesmo por conta de não ter mais a peça em estoque, e me disse para ir em uma outra loja que lá poderia ter e eu iria poder fazer a troca perfeitamente.
Chegando na outra loja o responsável da loja foi bem sincero comigo me dizendo na loja aonde eu efetuei a compra e na loja dele, não teria as peças disponíveis, pois, a carreta que traziam as cargas foi [Editado pelo Reclame Aqui] e sequer eles saberiam me informar o prazo que iria chegar uma carga nova.
Retornei novamente na loja aonde a compra foi efetuada para realizar o estorno e o vendedor disse que talvez não seria possível pelo tempo e que tinha que ver com o gerente, mas, o gerente não estava na loja.
Um descaso total com o cliente!!!!
Como você vende algo que não tem????
E o meu estorno, cadê????
Aguardo ansiosamente uma posição!!!
Indignação e falta de respeito total!!!