carro com peças recondicionada
Não resolvido
Nova Andradina - MS
12/12/2025 às 13:35
ID: 234581795
Comprei um fox conect 2021 e após 5 dias da garantia de 90 dias vencer deu problema na bobina e cabo e velas, as eram peças de desmanche, gastei 950 reais para trocar o conjunto todo. acionei o vendedor que vendeu e a empresa não quer me ressarcir o prejuízo, disseram que a garantia já venceu e eles não podem fazer nada. Acho uma falta de respeito com o consumidor, um descaso porque na hora de vender eles são muito bons. empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! vou procurar meus direitos!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 14:42
Prezado Sr. Ledamir Lima, boa tarde.
A Enzo Veículos informa que, após verificação em nosso sistema, não consta nenhuma venda ou negociação de veículo em seu nome, incluindo o modelo Fox Connect 2021.
Dessa forma, acreditamos tratar-se de um equívoco quanto à empresa mencionada.
Atenciosamente,
Enzo Veículos Curitiba
Rua Capitão Leonidas Marques, 1025
(41) 99800-1565
Réplica do consumidor
07/03/2026 às 12:25
Não houve equívoco, também não houve acordo, infelizmente alegaram que a garantia já havia vencido. Eu decidi deixar pra lá não vale a pena o estresse!!!
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 12:28
Carro com peças recondicionadas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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