Pneu com defeito e recusa de troca na Mercadocar

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

25/06/2025 às 16:53

ID: 220366117

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No dia 07/12/2024 comprei dois pneus da marca Enzo,no mercadocar da barra funda . No dia 20/06/2025 fui até a loja reclamar do pneu que está no arame ,e simplesmente a gerente me disse que não trocaria o pneu, pq não é responsabilidade deles já que o pneu está somente com um lado com os arame para fora .
Vou entrar em contato com o direito do consumidor , e com a marca do pneu enzo. Pois meu carro ficou 3 meses parado ,e os pneus não tem nem 6 meses de uso e o mercadocar não quer efetuar a outra . Sendo que a gerente nem se prontificou a ajudar a resolver.

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