Bifinho de carne estragado causa mal estar em cachorra
Resolvido
Barueri - SP
29/01/2026 às 20:13
ID: 239250011
Boa noite
Realizei a compra de 03 pacotes de bifinhos de carne 65g e ao abrir me deparei com um produto esfarelando e com cheiro horrível.
Eu sempre compra e nunca me deparei com isso minha cachorrinha ainda chegou a pegar um sem querer e passou mal .
Como eu fico com isso
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 06:08
Olá bom dia!
Sentimos muito por qualquer transtorno e inconveniente causado.
Podemos entrar em contato no e-mail informado?
Desde já, agradecemos a atenção e compreensão,
Atenciosamente,
Equipe Enzy Pet
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 07:14
Olá, bom dia.
Pode entrar em contato comigo via email ou whatsapp.
Réplica do consumidor
01/02/2026 às 15:21
Oi, boa tarde!
aguardando o email de vocês , caso prefira me chamem no WhatsApp para facilitar a comunicação.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 21:11
Oiê , boa noite!
solicitaram meus dados para seguir com o meu atendimento e até o momento não tive retorno.
eu gostaria de saber se é normal quando o cachorro come o produto de vocês e passa mal .
fico no aguardo
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 23:06
Agradeço muito pelo atendimento e atenção ao meu caso.
Minha bebê amou os produtos e deixo meu elogio para Jose Vicente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2026 às 10:06
Olá Priscila!!!
Ficamos gratos com sua avaliação!!
Nosso funcionário José Vicente agradece sua atenção.