Multimídia BMW com defeito e sem solução após 2 meses de espera e contato sem retorno.
Respondida
Califórnia - PR
31/03/2026 às 10:16
ID: 244796515
Comprei uma multimídia para uma BMW com 1 ano de garantia, deu defeito na multimídia, fiquei vários dias esperando a análise da mesma, falaram que era a tela LCD mandaram outra (somente a tela) depois de uns 2 meses mais ou menos, foi trocado e defeito continua, entrei em contato já faz uns 15 dias e nem retorno tive até agora!
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 11:32
Olá,
Lamentamos sinceramente a situação enfrentada.
Informamos que a Eonon Brasil encerrou definitivamente suas atividades e não realiza mais vendas, assistência técnica, suporte ou fornecimento de peças. Infelizmente, em razão do encerramento da empresa, não temos mais estrutura operacional para atender solicitações de garantia ou reparo.
Compreendemos a frustração causada pelo problema e lamentamos não conseguir oferecer uma solução neste momento.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
Equipe Eonon Brasil (atividades encerradas)