Multimídia do carro desatualizada e falta de suporte para atualização do CarPlay
Respondida
Diadema - SP
25/10/2025 às 11:31
ID: 230230727
Comprei um carro que já veio com a multimídia da empresa, porém está desatualizada a versão do zlink necessário para conectar o iPhone via CarPlay, modelo da multimídia GA2171SR, tentei por e-mail mas não obtive resposta, gostaria que entrassem em contato o quanto antes para receber o passo a passo da atualização porém favor.
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 17:03
Prezado Cliente,
Não há atualização do Z-Link, existe um único modelo, caso esteja tendo problemas com o Carplay, será necessário resetar o aparelho de fábrica (como um Smartphone), as funções irão retornar como de fábrica. Além do que, seu aparelho já não está mais na garantia há mais de um ano, sendo, caso necessário, enviar para nossa assistência com os custos de praxe e diagnóstico caso necessário.
Atc,
Eonon do Brasil