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Salvador - BA

08/07/2024 às 15:32

ID: 192483141

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Boa tarde!

No dia 16/12/*******, adquiri um iPad 9 geração, tela 10,2 da Apple, através do aplicativo do Mercado Livre, porém não recebi a nota fiscal. Apesar de tentar entrar com vocês e com o Mercado Livre, não obtive retorno.

É de extrema urgência que eu obtenha a nota fiscal para tratar de questões importantes. Conto com a colaboração para disponibilizá-la, caso contrário, solicito que seja disponibilizado o ressarcimento do valor integral do produto.

Ressalto que é um direito do consumidor receber a nota fiscal, pois sua ausência pode configurar [Editado pelo Reclame Aqui] tributário, sujeito a reclusão, multa e violação do Código de Defesa do Consumidor. Estou tentando interagir novamente com a empresa através antes de considerar medidas judiciais.

Fiz uma reclamação no https://******* e essa foi a devolutiva, aguardo o retorno de vocês: