Não recevimento do serviço prestado.
Resolvido
Lagoa Santa - MG
20/04/2026 às 13:11
ID: 246503709
Bom dia,
No dia 20/08/25, fiz um Pix no valor de R$ 2.873,00, para aplicação dos MEUS INVESTIMENTOS NA PLATAFORMA SUXXESSFX.COM.
AGORA A PLATAFORMA SE NEGA A ME DEVOLVER O MEU CAPITAL INVESTIDO!
Solicito a imediata devolução do meu Pix de R$ 2.873,00.
No aguardo, muito obrigada,
Gislane
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:17
Olá, Gislane! Bom dia.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Sentimos muito pelo ocorrido informado e compreendemos a sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a EOS Pagamentos atua unicamente como intermediadora nas transações financeiras, sendo responsável apenas pelo processamento dos pagamentos, sem qualquer relação com possíveis práticas de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui].
Para que possamos avaliar o seu caso com mais precisão, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o comprovante de pagamento referente à transação mencionada. O documento pode ser enviado para o e-mail: [email protected]
.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Time EOS.
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 21:05
Boa noite,
Acabei de enviar o email do Pix de R$ 2.873,00, efetuado em 20/08/25, para avaliação e o devido ressarcimento.
No aguardo, obrigada,
Gislane
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 11:41
Bom dia,
Comecei a investir na Plataforma, mas tive um problema pessoal muito grande, e não pude continuar.
Numa outra oportunidade, voltarei a investir na Plataforma.
Muito obrigada,
Gislane
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9