Aguardando estorno
Respondida
Caruaru - PE
02/06/2026 às 10:11
ID: 250319021
Cancelamento de contrato e demora para estorno
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:56
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que a aquisição do contrato ocorreu em 08/05/2026 e a solicitação de cancelamento foi registrada em 11/05/2026.
Após a análise da solicitação, o contrato foi cancelado em 12/05/2026, com o devido processamento da demanda. Informamos ainda que o estorno dos valores pagos foi realizado em 02/06/2026, conforme os procedimentos financeiros aplicáveis.
Dessa forma, sua solicitação de cancelamento foi atendida e o reembolso já foi processado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
EP House Empreendimentos
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Telefone/WhatsApp: (44) 3025-0025