Atraso na entrega de camisetas
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2025 às 11:34
ID: 219761633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemora excessiva para entregar os produtos.
Numero do pedido *****.
Efetuei a compra no dia 23/05/2025 de duas camisetas e até hoje consta como em produção.
Entrei em contato com a empresa no dia 05/06 e foi dito que houve um problema na produção mas que seria enviado, já se passaram 11 dias do contato e nada.
Gostaria da resolução desse problema.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:42
Olá, Bruno, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Registramos sua reclamação e ela será analisada com atenção pela nossa equipe. Caso seja necessário algum complemento ou ação específica, entraremos em contato diretamente para seguir com o atendimento.
Nosso compromisso é buscar sempre a melhor solução possível para cada situação.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Eparrei