Atraso na entrega e site da loja fora do ar após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2025 às 16:35
ID: 224363239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja em 08/07/25; com entrega em 21 dias úteis; que seria no dia 06/08/25. Até a data de hoje (12/08/25) meu pedido não chegou. Qual não foi minha surpresa ao verificar que o site está fora do ar e eles não visualizam as mensagens via whats. Eu já havia comprado em anos anteriores por duas vezes nesta loja e deu super certo. Agora, este problema; o que ocorreu? Faliu? Não atendeu os clientes? Vão devolver meu dinheiro? Acho um absurdo uma loja usar o nome do axé para ganhar dinheiro e não honrar seus compromissos.