Compra e não recebe

Respondida
Tianguá - CE
24/08/2022 às 15:10
ID: 149055389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um IPAD AIR 4 gth dia 22/07/22 A empresa ficou de entregar até dia 15-08 e nada quando foi dia 15 entrei em contato c a EPARTSHOP e fui informado que o endereço estava incompleto, mandei novamente o mesmo endereço q estava correto e me informaram q em 24hs iam fazer minha entrega ! Hoje é 24/08 e fui informado q não sabem onde está o produto ! Preciso de uma solução URGENTE ! Pois preciso ou do produto ou o dinheiro para comprar em outra loja ! Já estao c MAIS DE 30 dias c meu dinheiro e NADA de PRODUTO E nem o meu dinheiro !
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Resposta da empresa
25/08/2022 às 10:58
Ola, infelizmente a transportadora extraviou o produto, sempre respondemos o cliente e tentamos atender da melhor maneira possivel, Salientamos que o extorno da compra feita no cartao ja foi feita..