Falta de rastreio de produto
Resolvido
Cascavel - PR
27/01/2023 às 18:50
ID: 158271757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Btv no dia 25.01, a compra foi aprovada, tudo certinho, porém até agora não teve atualização de envio e nem recebi o código de rastreio estou sem saber o andamento do ******* do rastreio pra ver onde está o meu produto.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 19:01
Olá, nossas atualizações são enviadas via wats app e e-mail, favor verificar se o seu numero de telefone e e-mail estão corretos no seu cadastro do site, o envio é automático e caso estejam incorretos você não receberá atualização do pedido..
Att.
Epartshop
Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 19:55
Retorno rápido, realmente eu tinha colocado o telefone errado, agora arrumei e o problema foi solucionado, desculpe pelo transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10