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Ponta Grossa - PR

31/03/2025 às 20:52

ID: 213593533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um cartão do iFood no valor de ***** mas o código aparece como inativo e não deixa eu resgatar. Abri reclamação pelo email mas não tive resposta já há ***** dias aguardando. Comprei o cartão no Supermercado ***** no dia *****. Segue em anexo o cartão e o comprovante de pagamento.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 10:44

Prezado Sezar, esperamos que esteja bem.
Verificamos que houve um erro no momento da ativação do cartão em loja, mas nossa equipe já providenciou a ativação via sistema. Você pode utilizar o seu cartão normalmente.

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 13:06

Problema resolvido, agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10