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Curitiba - PR

17/04/2025 às 15:44

ID: 215034741

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Meu dinheiro está preso a ***** semanas e ninguém resolve nada,o dinheiro toda hora volta para a conta do Epay..meus dados bancários estão corretos..eles não respondem o chat..na verdade o Atendente fechou o chat na minha cara

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 15:50

Prezada Taisa, a epay BRASIL, nome fantasia de TELECOM NET S/A. LOGÍSTICA DIGITAL não é a empresa responsável pelo problema mencionado na sua reclamação. A epay BRASIL não disponibiliza contas a usuários onde são mantidos valores por estes. O serviço prestado pela epay é destinado a empresas, para a distribuição de cartões presentes que possibilitam a aquisição de produtos e serviços de empresas como Google, Tinder, Uber, Netflix, entre outros. Nossa empresa não tem qualquer relação com a companhia mencionada pela senhora, apenas uma semelhança em relação ao nome. Para que tenha o problema solucionado, precisa buscar e direcionar sua reclamação à empresa correta, caso contrário eles não tomarão conhecimento da dificuldade enfrentada pela senhora.