Epay compra de curtidas não receb.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Corinto - MG

05/01/2026 às 15:21

ID: 235740797

Fiz um pix num valor de 4,90 por curtidas e não recebi nenhum email confirmando a compra

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 19:40

Olá, tudo bem?

A ExpayBrasil é uma intermediadora de pagamentos especializada em soluções seguras e práticas para lojas físicas, virtuais e prestadores de serviços. Nossa plataforma facilita a geração de cobranças e o processamento de pagamentos de forma ágil e confiável.

Agradecemos o seu contato. Informamos que não foi possível dar continuidade ao atendimento, pois o número de WhatsApp informado nesta reclamação encontra-se incorreto ou indisponível, impossibilitando o contato.

Permanecemos à disposição e solicitamos, por gentileza, a atualização do número para que possamos prosseguir com o atendimento.

Atenciosamente,
Equipe ExpayBrasil

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 19:41

Só estornar o valor

Réplica da empresa

07/01/2026 às 19:43

A ExpayBrasil é uma intermediadora de pagamentos especializada em soluções seguras e práticas para lojas físicas, virtuais e prestadores de serviços. Nossa plataforma facilita a geração de cobranças e o processamento de pagamentos de forma ágil e confiável.

Agradecemos o seu contato. Para que possamos analisar o ocorrido e dar andamento à resolução da situação, é necessário o envio de mais informações e detalhes sobre o caso. Sem esses dados, não é possível prosseguir com a análise.

Ficamos no aguardo das informações solicitadas e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe ExpayBrasil