Gift card da Steam não funciona e atendimento não resolve

Resolvido
Aracaju - SE
23/12/2025 às 10:30
ID: 235670465
Bom dia!
Realizei a compra de um gift card da Steam e, ao tentar utilizá-lo, o mesmo não funcionou. Retornei ao prestador do serviço, que me informou o número 0800 da ePay. Tentei contato diversas vezes, porém sem sucesso.
Na segunda-feira, 22/12/2025, tentei ligar para o número *****, quando finalmente consegui falar com um atendente. Expliquei a situação, e ele me informou que se tratava de um problema geral, que abriria um chamado e enviaria as informações por e-mail. Contudo, esse e-mail não foi recebido e o número com DDD (11) não está mais funcionando.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/12/2025 às 11:29
Bom dia, verificaremos o ocorrido e te posicionamos em breve. Até mais.
Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 12:40
Otimos!!!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10