Falta de compromisso com cliente

Prezado Sidney Oliveira!

Confirmamos que sua compra foi realizada na data mencionada e, ao contrário do que foi informado, nossa equipe esteve em sua residência por 5 vezes, e se necessário, retornaríamos quantas vezes fosse preciso para garantir a finalização do serviço com a qualidade que sempre prezamos.

É importante ressaltar que, apesar de não citado em seu comentário, durante uma das visitas houve agressão verbal e física contra nosso prestador de serviço, situação grave que impossibilitou a continuidade do atendimento, visto que fomos proibidos de retornar ao local para concluir a instalação.

Ressaltamos que tanto o vidro quanto a coifa já estão em produção e seriam substituídos como parte do nosso compromisso em entregar o produto em perfeitas condições.

Lamentamos profundamente o ocorrido. Desde a fundação da EPB Churrasqueiras, sempre prezamos pelo respeito, transparência e, acima de tudo, pela resolução de qualquer situação junto aos nossos clientes.

Olá
Eu Reitero minhas palavras a cima .
Não recomendo essa empresa,
E também já está em processo judicial.
Sem mais