Atendente sem educação! DE TAUBATE
Respondida
Guaratinguetá - SP
22/05/2026 às 13:32
ID: 249400041
Péssimo atendimento!
A atendente uma grossa, parece que está fazendo um favor
Produtos são excelentes, mas péssima escolha para a atendente. Não sabe trabalhar com público
Estou deixando de comprar com vocês por causa do péssimo atendimento! E não indicarei pra mais ninguém!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:53
Olá, Amanda.
Agradecemos pelo retorno e, principalmente, pela oportunidade de conversarmos diretamente sobre o ocorrido. Conforme alinhado em nosso contato, ouvimos atentamente seus apontamentos e entendemos sua insatisfação diante da experiência que teve conosco.
Reforçamos que esse tipo de situação não representa o padrão de atendimento da Epcenter, e justamente por valorizarmos nossa parceria, realizamos os alinhamentos internos necessários. Conforme combinado, seu atendimento seguirá agora com um novo consultor interno, buscando garantir uma experiência mais positiva e alinhada ao que você espera da nossa empresa.
Nosso objetivo é manter a confiança construída ao longo da parceria e continuar atendendo sua empresa com a qualidade e atenção que ela merece. Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Epcenter