Curso de Direito Previdenciário: Falta de Resposta a Dúvidas e Cobrança de Consulta Pessoal

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São Paulo - SP

14/07/2026 às 18:03

ID: 253916275

Fechei um curso é um curso não pós-graduação em Direito previdenciário que tinha duração de seis meses né e eu fiz em toda minha pós-graduação fiz duas fiz dois questionamentos sobre a matéria um questionamento que na minha opinião né que pode até ser lido aí por vocês com eu acredito que vocês tenham acesso aí à caixa de e-mail eu não sei se não tiver também eu posso mandar o print nessa primeira pergunta eu falei sobre um caso pessoal e foi me respondido beleza na segunda pergunta também fiz sobre um caso pessoal e aí só que ficou meses sem me responder meses e meses E aí hoje eu fui falar no WhatsApp da IP e aí foi me informado que a minha pergunta não foi respondida porque ela era um caso né é um caso como se fosse uma consulta pessoal só que gente a minha primeira pergunta teve o mesmo foi basicamente as mesmas perguntas e foi respondida e aí a segunda não foi me respondida e aí só foi me falado agora Que a não era um caso pessoal por isso não foi respondida e aí eu também não posso refazer a pergunta como se fosse teoricamente porque a minha pós-graduação já acabou o que é um absurdo né porque como que não me respondem o e-mail e aí só porque eu fui atrás aí a moça no WhatsApp me fala né ai não foi respondido porque era uma consulta pessoal gente por favor né vamos ter um pouco de inteligência né Como que não me é respondido gente e aí só porque eu fui atrás da licença né por favor acho que pra que é uma instituição tão séria né que quando eu fui procurar pra fazer minha pós-graduação todo mundo me falou bem o professor ou quem responde não sei não responde meu e-mail falando olha é uma consulta não posso estar respondendo só fui saber porque eu fui atrás gente Não faz o menor sentido outra coisa você faz uma pós-graduação pra pra que pra o seus casos na sua vida real como que o professor não pode responder gente casos na vida real como isso como é que cês dão exemplo então na pós-graduação quais são os exemplos não é de caso real?

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 12:04

Prezada Amanda,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Tentamos entrar em contato por telefone para conversar sobre a sua manifestação, porém não conseguimos falar com você.

Analisamos o seu caso e entendemos a importância de um retorno claro e dentro do prazo esperado. Esclarecemos que as orientações dos professores têm como objetivo esclarecer dúvidas sobre os conteúdos das disciplinas. Por questões acadêmicas e éticas, não é possível realizar análises ou pareceres sobre casos individuais.

Compreendemos que a situação possa ter gerado uma expectativa diferente em relação ao atendimento. Seu relato foi registrado e será utilizado para aperfeiçoarmos nossos processos e a comunicação com nossos alunos.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição por meio da nossa Central de Atendimento pelos telefones (11) 3273-3600 ou (11) 95650-3490 (WhatsApp).

Atenciosamente,
Daiene Mesquita
Escola Paulista de Direito EPD