Solicitação de Regularização de Dívida e Retirada de Apontamento Indevido
Respondida
João Pessoa - PB
26/05/2026 às 18:27
ID: 249760233
Assunto: Solicitação de regularização de dívida e retirada de apontamento indevido.
Prezados,
Venho, por meio desta reclamação, solicitar o envio da documentação completa referente ao débito/contrato que está sendo cobrado em meu nome.
Solicito especificamente:
Cópia integral do contrato original firmado entre as partes;
Documento de Evolução do Débito (DEDE), contendo detalhamento atualizado dos valores cobrados, juros, encargos e pagamentos eventualmente realizados;
Cópia integral do contrato de cessão de crédito, caso a cobrança esteja sendo realizada por empresa diversa da credora original, incluindo documento que comprove a transferência da titularidade do crédito.
O pedido tem como finalidade garantir meu direito à informação e à transparência na relação de consumo, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Solicito que os documentos sejam enviados por meio desta plataforma dentro do prazo legal.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:07
Prezado Leonardo,
Informamos que entramos em contato e prestamos todas as orientações referentes à sua solicitação.
Os esclarecimentos necessários foram fornecidos, e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Daiene Mesquita
Escola Paulista de Direito EPD