Alteração de projeto com instalação de academia sem isolamento acústico
Em réplica
Barueri - SP
24/07/2026 às 09:49
ID: 254728351
Ao comprar o empreendimento da EPH na planta, o projeto inicial tinha uma academia na torre, porém em outro local, No entanto, a construtora sem qualquer aviso ou aprovação dos compradores alterou o projeto e colocou a academia em cima do meu apartamento, e pior SEM nenhuma acústica. Minha vida tem sido um inferno. Ninguém consegue ter paz. Tempo todo é barulho de aparelhos e ferros sendo jogados ao chão. Tentei argumentar com o condomínio, mas sem sucesso, afinal a irresponsabilidade é da construtora que como sempre não entrega nada que foi prometido além de tudo de péssima qualidade. E quando acionamos a construtora para resolver qualquer coisa, trazem argumentos ridículos e parecem querer enrolar para que o prazo de garantia expire. Assim, claro, a responsabilidade de arrumar qualquer coisa fica para o condomínio.
Essa EPH é uma verdadeira vergonha de construtora, como pode tratar os clientes dessa, jogando o sonho de todos no lixo.
Eu comprei o último andar, justamente para não ter qualquer incômodo, mas essa EPH [Editado pelo Reclame Aqui], foi lá e colocou a [Editado pelo Reclame Aqui] dessa academia para tirar a nossa paz, nosso descanso e nosso sossego. O que deveria ser chamado de lar agora é um verdadeiro pesadelo. Não bastando ainda colocou alguns ferros do lado de fora da academia que não tem utilidade alguma além de ser usado para brincadeiras durante a madrugada e início da manhã para atrapalhar nosso sossego. Situação insustentável.
O mínimo que a EPH deveria fazer era corrigir os erros feitos em todo o condomínio. E olha que são muitos, muitos mesmo. A ponto de ter a necessidade de acionarmos a defesa civil para nos apoiar em alguns casos, pois somente com a construtora não tínhamos força alguma.
Construtora Vergonhosa. Cuidado ao verem essa placa.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:00
Olá, Lilian.
Lamentamos que sua experiência com o empreendimento tenha gerado essa percepção e compreendemos os transtornos relatados.
Esclarecemos que a implantação das áreas comuns e dos equipamentos do condomínio foi realizada em conformidade com o projeto aprovado e com as disposições previstas contratualmente. Após a entrega do empreendimento, a administração, utilização e organização das áreas comuns passam a ser de responsabilidade do condomínio, incluindo a definição de regras de uso, horários de funcionamento e medidas relacionadas à convivência entre os moradores.
Com relação aos ruídos mencionados, entendemos o desconforto apontado e orientamos que a situação continue sendo tratada em conjunto com a administração condominial, que possui competência para avaliar e implementar medidas de gestão das áreas comuns, bem como deliberar, quando necessário, sobre eventuais adequações.
Ressaltamos que a EPH permanece à disposição para analisar eventuais apontamentos que sejam de sua responsabilidade, por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento EPH Incorporadora.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 10:16
Agora é fácil jogar a responsabibilidade no condominio por um [Editado pelo Reclame Aqui] de empreendimento entregue por vocês. Uma vez entregue o condominio que se vire. Postura péssima para uma empresa. Quanto ao projeto, não, não foi seguido o projeto original vendido e tenho como provar isso. Jamais na minha vida, entro em qualquer coisa que traga o nome EPH, vocês são péssimos. Deveriam no minimo ter compostura e se responsabilizarem pela [Editado pelo Reclame Aqui] de empreendimento que entregaram para nós. Agora é facil dizer que o condominio que se vire né? Mais facil ainda, quando vocês indicam o sindico, sabendo que ele não vai bater de frente com vocês, ja que tem as calças amarradas.