Reclamação em réplica

Em réplica

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Carapicuíba - SP

27/12/2024 às 11:11

ID: 205729643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava previsto no meu contrato a entrega do meu apartamento dia 31/12/*******, porém até o presente momento a Construtora não formalizou a data de entrega.
Eu estou pagando aluguel de R$ 1.*******,00 mensal e preciso sair do aluguel.
Eu fiz a compra do imóvel com essa intenção e a cada mês que passa é um custo adicional que tenho.

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 16:04

Olá Fernando,

Conforme comunicado, realizamos uma análise detalhada do projeto e identificamos a necessidade de prorrogar o prazo de entrega previsto em contrato. Essa medida visa garantir que todos os detalhes sejam finalizados com o máximo de cuidado e atenção, assegurando a qualidade do empreendimento.

Agradecemos sinceramente sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamentos EPH Incorporadora

Réplica do consumidor

19/02/2025 às 09:41

Eu preciso saber a data definitiva da entrega. Outro ponto, quando teremos que iniciar o pagamento da taxa de condomínio?

Réplica da empresa

04/07/2025 às 18:26

Olá Fernando,

Referente ao condomínio, conforme contrato de compra e venda na cláusula H - POSSE DA UNIDADE AUTÔNOMA no item c) declara o PROMITENTE COMPRADOR será o único e exclusivo responsável pelas despesas de utilização e de implantação do condomínio, a partir do momento em que a PROMITENTE VENDEDORA lhe comunicar a expedição do auto de conclusão da obra (habite-se) e que as chaves estão disponíveis para entrega bem como pelo pagamento do IPTU no valor proporcional à sua fração ideal, mesmo que não haja lançamento próprio para a unidade autônoma objeto do presente instrumento e, demais tributos, impostos ou taxas que incidirem sobre a unidade autônoma.

A entrega das chaves ocorreu no dia 14/06/******* caso não tenha comparecido no dia, para mais informações ou dúvidas relacionadas a entrega das chaves permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento EPH Incorporadora