Solicitação de cancelamento e reembolso por arrependimento na compra de curso de dropshipping
Resolvido
Porto Seguro - BA
23/07/2026 às 23:48
ID: 254712503
COMPREI O CURSO BRANDOLLAR HJE DIA 23JULHO DE 2026 E SÓ QUANDO ENTREI E ASSISTI A AULA QUE FUI ENTENDER QUE ERA DROPSHIPPING . COISA QUE N QUERO!! NÃO GOSTO! SE TIVESSE FALADO DESDE DO INICIO QUE ERA DROPSHIPPING EU NEM TERIA COMPRADO.. ACHO TAMBEM ESTRANHO FAZER O PAGAMENTO E NÃO RECEBER EM MEU EMAIL NENHUMA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO NEM NADA COMO TODAS AS OUTRAS PLATAFORMAS DE PAGAMENTO FAZEM , COM O NUMERO DA OPERAÇÃO ETC..
QUERO O CANCELAMENTO E REEMBOLSO JA QUE COMPREI HOJE E JA ESTOU CANCELANDO HJ MESMO E POR FAVOR , QUERO RECEBER O AVISO DO CANCELAMENTO E REEMBOLSO EM MEU EMAIL , POIS ESSA PLATAFORMA DE PAGAMENTOS N ENVIA NENHUM AVISO POR EMAIL E NEM O VENDEDOR DO CURSO ENVIA QUANDO FAZEMOS A COMPRA COISA BEM INCOMUM E NÃO MUITO TRANSPARENTE.
GRATA,
E NO AGUARDO DA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:38
Olá Soeliz! Como vai?
Somos da equipe Ephra!
Passando para trazer uma ótima notícia: o seu reembolso já foi totalmente processado pelo nosso sistema!
Agora, o prazo padrão para o valor constar de volta para você é de até 48 horas. Vale lembrar que, se a compra foi feita no cartão de crédito, dependendo do seu banco, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer refletido no seu extrato.
Então, mesmo que ainda não apareça para você neste exato momento, não precisa se preocupar que a nossa parte está 100% concluída e o processo já está em andamento com a sua operadora.
Uma ajudinha rápida?
Se você puder avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui, eu ficaria muito grato! Esse feedback nos ajuda muito por aqui (e vale lembrar que ela avalia o meu atendimento com você, e não o produto em si!)
Se surgir qualquer outra dúvida ou se precisar de ajuda, é só nos contatar em nosso suporte oficial:
[email protected]
Abraços,
Time de Atendimento Ephra
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:41
ATENDENTE EDUARDO FLORES FOI SIMPLESMENTE ESPETACULAR EM SEU ATENDIMENTO VIA WHATSAPP E MUITO EDUCADO E RESOLVEU RAPIDO O CANCELAMENTO ME ENVIOU O COMPROVANTE !! EDUCADISSIMO! SÓ POSSO AGRADECER!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10