EPI BRASIL ( [Editado pelo Reclame Aqui])
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
28/07/2021 às 09:40
ID: 127281207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam nessa.Comprei ******* reais em máscaras dia 28/06.
Disseram, por meio de e-mail, que não tinham mais no estoque, que iriam me estornar o valor.
E ainda não fizeram o estorno, no atendimento passa de pessoa pra pessoa, mas ninguém resolve meu problema.
Vou tomar todas as providências cabíveis.
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Resposta da empresa
02/08/2021 às 11:06
Bom dia prezada cliente, tudo bem?
Conforme informamos por e-mail o estorno foi realizado e enviado o comprovante.
Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
29/10/2021 às 19:38
Acredito que poderiam ter sido mais transparentes, e ter resolvido com mais agilidade e não com o descaso que percebi quando atendiam minhas ligações.a empresa não me passa confiança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4