Esperando mascaras de protecao contra o COVID ha 2 meses

Respondida
Palmeiras - BA
13/01/2022 às 15:56
ID: 136574811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 26 de novembro de ******* e ate agora nada. Nao me respondem, nao se desculpam, se eu nao cobro nao me informam nada. Ja pedi algumas vezes que me enviem o pedido pelo Correio, eles nao respondem diretamente a minha demanda e me encaminham um e-mail, sem se referir diretamente a mim, a uma transportadora que definitivamente `e incapaz de realizar a entrega. Para completar me enviaram um email dizendo que a entrega havia sido realizada com sucesso. Me estao gerando um estresse desnecessario. Pessimo servico, nao aconselho.
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 09:01
Bom dia prezado cliente, tudo bem?
Pedimos mil desculpas pelo transtorno, infelizmente devido a alta demanda de fim de ano e as grandes chuvas e alagamentos na Bahia acarretou no atraso de seu pedido.
Novamente pedimos perdão pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para auxilia-lo sempre.