Paguei por boleto mas no sistema da loja consta como não pago!!!!
Resolvido
Penápolis - SP
22/04/2019 às 10:39
ID: 90830065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado no dia 12/04/19 dois pares de cartucho ******* no valor de *******,06 . Paguei por boleto no mesmo dia, porém até a data de hoje 22/04 não consta como pago no site, já verifiquei na conta corrente e o dinheiro não voltou. Entrei em contato com o banco e confirmou que o dinheiro foi sim debitado na conta da empresa.
Se não resolverem logo irei acionar a justiça!!!
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Resposta da empresa
22/04/2019 às 12:12
Prezado(a) cliente, bom dia!
Conforme enviado via e-mail, realmente houve um erro de processamento do pagamento do pedido. Já constatamos a questão em nosso sistema e seu pedido já está em separação para ser enviado.
Pedimos a gentileza de que quando acontecer problemas como este, que entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento para solucionarmos o caso o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe EPI Brasil
Consideração final do consumidor
18/09/2020 às 11:46
chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10