Mentiu pra Fazer a Matrícula
Resolvido
São Paulo - SP
16/11/2020 às 20:41
ID: 115127411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na Escola de Enfermagem Isac sitiada na Ragueb Choffi,falei que queria fazer um curso presencial,a gerente me comunicou que poderia me Matrícula que seria 80 por cento presencial e 20 online,e na primeira semana do curso eu percebi que seria totalmente ao contrário,então eu expliquei a minha dificuldade de estuda online,e disse que voltaria quando fosse presencial,pois bem,fui consultar meu nome e tive uma surpresa,eles sujaram meu nome em ******* reias,sendo que nem uma semana de aula eu fiz.
E eles me enganaram falando que o curso era presencial.
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Resposta da empresa
17/11/2020 às 17:25
Boa tarde ! Prezados senhor Ordimario e senhora Ana ,conforme explicado e documentado ,ocorre que realizaram matricula no curso semi presencial em plena pandemia ,conforme descrito em contrato ,além disso tiveram acesso ao sistema online ,temos o cancelamento após dois meses portanto, podemos negociar pagamento em momento algum foram enganados pois consta entrada em nosso sistema online e lista de presença em aula presenciais
Réplica do consumidor
17/11/2020 às 17:45
Por gentileza,se vocês não querem resolver o problema,não inventa assunto,eu tenho prova que pedi baixa na primeira semana,eu falei dês do começo que tinha dificuldade de fazer online,eu nem ia mais fazer,ai a gerente disse que ia ser 80 por cento online.
Eu vou no meu advogado
Réplica da empresa
17/11/2020 às 18:17
Caso queira resolver de forma amigável estamos a sua/ disposição, pois de fato consta um cancelamento do contrato no dia 17/08/******* consta em nosso sistema seu ultimo acesso no dia 05/08/*******.portanto algo esta errado em sua fala, da nossa parte existe documentos que comprovam.
A DISPOSIÇAO
Réplica do consumidor
17/11/2020 às 18:20
Gostaria muito de resolver com vocês de forma amigável,me liguem e fala a proposta.
Sejam bem realista,vocês lembra que eu falei que pra min online não daria.
Consideração final do consumidor
10/01/2021 às 12:28
Tive que propor um acordo pra conseguir tirar meu nome do Serasa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1