Acesso ao app Seu Nutri ou reembolso
Resolvido
Itaperuna - RJ
25/06/2026 às 12:11
ID: 252323453
Comprei primeiramente um plano simples de um mes, aí baixei o app estava tudo bloqueado, em seguida comprei o plano premium anual. Meu acesso não desbloqueou, continua da mesma forma bloqueado. Quero ter o acesso total desbloqueado ou estorno do pagamento!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:57
Olá, Thays! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pela sua experiência.
Verificamos que já entramos em contato com você para entender melhor o ocorrido e resolver sua solicitação com prioridade.
Seguimos acompanhando seu caso até a finalização e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Epic Fit
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:09
Eles resolveram com boa vontade! Voltaria a contratar os serviços dessa empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10