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Porto Alegre - RS

19/07/2026 às 20:13

ID: 254302559

O app foi desativado e simplesmente não consigo acessar. Tentei contato com o suporte, através do e-mail ***** e não obtive retorno.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 15:34

Boa tarde, Vanessa!

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.

Encerramos a nossa operação e, por esse motivo, o aplicativo foi desativado. Todas as assinaturas foram canceladas e também enviamos um e-mail comunicando essa mudança. Ainda assim, em alguns casos, a mensagem pode não ter chegado corretamente, seja por erro de cadastro ou outros fatores.

Sobre o suporte, pedimos desculpas pela falta de retorno, com o encerramento das atividades, tivemos uma alta demanda de mensagens, o que pode ter impactado o tempo de resposta.

De qualquer forma, estamos aqui para resolver qualquer pendência que tenha ficado. Inclusive, já entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar andamento ao seu atendimento da forma mais rápida possível.