EPIC FIT 360

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 16:13

ID: 253604225

Sou usuária do Epic Fit desde o ano passado e, em 06 de fevereiro deste ano, renovei meu plano anual, que é válido até 07/02/2027.

Estava usando o aplicativo normalmente quando, de repente, perdi completamente o acesso à minha conta. Não consigo fazer login e nenhuma tentativa de recuperação de senha funciona.

Tentei entrar em contato com a empresa pelos canais disponíveis, mas sem sucesso. Enviei um e-mail, que voltou, e também procurei o perfil oficial no Instagram, mas ele aparentemente foi desativado.

Como meu plano ainda está vigente e foi pago integralmente, gostaria de uma solução para esse problema. Espero que meu acesso seja restabelecido ou, caso isso não seja possível, que a empresa apresente uma justificativa e uma forma de resolver a situação.