Solicitação de estorno e cancelamento de plano mensal do app Seu Nutri
Respondida
Belém - AL
26/03/2026 às 20:42
ID: 244449129
Assinei um app chamado Seu nutri e recebi um e-mail de confirmação do pagamento da Epic Fit
No entanto, não tem nenhuma informação de onde e como solicitar o estorno. Mandei WhatsApp para eles e estou aguardando resposta.
Quero estorno da minha compra e o cancelamento do plano mensal.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:02
Olá, Lohrane! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e pela falta de clareza nas informações entendemos o quanto isso pode gerar insegurança.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida: o cancelamento do plano foi realizado e o reembolso da compra já foi processado, conforme nosso atendimento dia 27/01 via WhatsApp.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Epic Fit