Solicitação de estorno e problema com produto não recebido no aplicativo
Respondida
Praia Grande - SP
28/01/2026 às 10:18
ID: 239059761
Assinei o app, mas não é como eu esperava e nem como promete. porém, quero o estorno do dinheiro investido. Também me oferecendo um produto que não recebi e não consigo contato com a empresa
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 18:28
Olá, Thayná! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua insatisfação com o serviço.
Verificamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e dar andamento à sua solicitação com prioridade.
Seguimos acompanhando seu caso até a resolução e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Epic Fit