Conta da Epic Games Inativa e Inacessível Apesar do Uso Diário

Não respondida
Feira de Santana - BA
08/04/2026 às 14:54
ID: 245511269
Minha conta da Epic Games está inativa,mesmo eu entrando nela tods os dias antes do acontecimento.
Minha conta da Epic Games (registrada no email ***** e com o nome de usuário *****) está como inativa desde quinta-feira (dia 02/04/2026).
Eu,como usuário original da conta efetuava o login todos os dias desde a recente recuperação da conta até ser surpreendido alegando que a conta está inativa e que não pode se conectar, sabendo que eu a utilizava todos os dias pelos dispositivos conhecidos pela conta, sendo meu aparelho móvel (celular) e seu notebook.
Gostaria de saber o motivo da situação e o que pode ser feito para que a situação possa ser revertida.
A conta possui Fortnite e Grand Theft Auto V nas versões Legacy e Enhanced como jogos mais jogados, com saldo de 15,76 nas recompensas Epic e está vinculada ao Google, Xbox,Facebook e Twitch.