Conta invadida e recusada recuperação pela Epic Games, apesar de provas de propriedade.
Não respondida
Itapema - SC
14/06/2026 às 13:42
ID: 251345687
Minha conta foi invadida, trocada de email.
Já fiz a etapa de "recuperação de conta" 5 vezes e recusaram todas, mostrei todas as provas claras de que a conta é minha ID de faturas que eles pedem, final do cartão que usava nas compras, nomes de exibição que já usei, tudo e simplesmente recusaram todas alegando que não sou o dono da conta, então agora simplesmente perdi minha conta de mais de 7 anos, por conta da incompetência da Epic Games. Pelo que pesquisei esse email que foi usado para [Editado pelo Reclame Aqui] minha conta é super comum entre os hackers da Rússia, mas a epic games fecha os olhos para seus usuários. Contatei o suporte da epic games e não adiantou de nada também. Outras contas minhas de outras empresas foi invadidas também e recebi todo o suporte necessário para recuperação delas, menos da Epic.