Impossibilidade de recuperação de conta de jogo com informações de pagamento e vinculação a consoles
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 11:49
ID: 251528541
ID: *****
Título: Impossibilidade de recuperação de conta de jogo, mesmo com informações de pagamento e vinculação a consoles.
Reclamação: Tenho uma conta que não consigo recuperar, não lembro o email dela já tentei todas as alternativas e nada funciona. A opção de procurar por email com nome de exibição, na hora de vincular o email a conta, vincularam outra conta minha, uma segundaria. Gastei dinheiro atoa, pois quero voltar a jogar e usufruir do jogo, mas sem minha conta, não da animo. Conta desde 2017/18. Tinha 16 anos, não lembro o email que coloquei que tentei todos, e não vai. Tenho recibos dos pedidos que fiz, os 4 últimos dígitos dos cartões que utilizei e nada vai. Ela era vinculada a minha conta da xbox e da psn. Mas por algum motivo eu acabei desvinculando e foi ai que deu [Editado pelo Reclame Aqui]. E agora a epic não me ajuda, mesmo eu cedendo todas as informações. Só faltou mandar foto do RG, pra confirmar que o nome que ta na conta é o meu. Só queria minha conta de volta.