Minha conta foi hackeada e não consigo recuperar o acesso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/09/2026 às 14:07
ID: 260129521
Gostaria de informar que minha conta foi hackeada sendo assim eu não consigo fazer a devida exclusão do hacker e colocar a minha conta sendo que tem um prazo de validade sendo que a conta foi alterada hoje dia 26/9/26 e só é possível alterar a conta no dia 25/12/26 Sendo assim eu não consigo fazer alterações e se quando eu vou ali no e-mail onde informa que se não foi você que fez a alteração clica aqui proteger minha conta você clica logo na sequência vem uma mensagem onde você tem que estar vinculado no caso colocar o e-mail pra poder gerar a etapa de dois fatores como eu vou gerar e como eu vou entrar a partir dessa etapa sendo que eu já não consigo mais ter acesso à mesma pra colocar as dívidas proteções cabíveis Tá gostaria que vocês me orientasse da melhor forma possível pra estarmos vendo essa questão o quanto antes desde já agradeço