Epic Games

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Feira de Santana - BA

15/12/2025 às 18:41

ID: 234870423

Prezada equipe de suporte da Epic Games,

Venho por meio desta solicitar ajuda para a recuperação da minha conta da Epic Games, a qual foi comprometida por acesso não autorizado.

Recentemente, identifiquei atividades suspeitas em minha conta e, ao tentar realizar o login, percebi que perdi completamente o acesso. Suspeito que terceiros tenham alterado informações importantes da conta, como e-mail e/ou senha, sem o meu consentimento.

Essa conta é de minha propriedade e sempre foi utilizada exclusivamente por mim. Nela possuo jogos, progressos, itens e possíveis compras realizadas ao longo do tempo, o que torna essa situação extremamente preocupante.

Peço, por gentileza, que seja realizada uma verificação de segurança e que me orientem sobre os procedimentos necessários para comprovar a titularidade da conta e efetuar a sua recuperação. Estou totalmente disponível para fornecer quaisquer informações adicionais que se façam necessárias, como e-mail original de criação da conta, nomes de usuário anteriores, datas aproximadas de criação, comprovantes de compra ou outros dados que auxiliem no processo.

Agradeço desde já a atenção e o suporte, e fico no aguardo de um retorno para que possamos resolver essa situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
*****.