Suporte da Epic Games não resolve problemas de conta infantil e e-mails não chegam.
Não respondida
Heliodora - MG
19/07/2026 às 14:10
ID: 254289211
Minha conta PlayStation foi verificada pela Sony como maior de idade. Mesmo assim a conta Epic continua como infantil. O Pior de tudo, o suporte deles é muito ruim! ninguém responde, somente uma IA que não resolve nada, o e-mail de alteração de controle dos pais não chega nunca e eu não consigo usar os recursos do jogo, o pior de tudo, meu filho que joga com 12 anos a conta dele é totalmente liberada mesmo sendo infantil.
SUPORTE [Editado pelo Reclame Aqui]!
Niguém responde, somente por e-mail e mesmo assim o e-mail nunca chega. Ai vc solicita outro eles cancelam a ticket anterior!
Minha Observação pessoal, ja passei por atendimentos [Editado pelo Reclame Aqui], mas o da Epic precisa melhorar muita para ficar ruim ainda!