Produto não recebido
Respondida
Agudos - SP
03/11/2019 às 13:01
ID: 96678477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 Funko pelo site no dia 14/10/******* e até agora não os recebi, enviei alguns e-mails questionando a demora, e me disseram que tiveram problema com o estoque. Porem já estamos em 03/11/*******, e os produtos ainda não chegaram, e eles não respondem mais meus e-mails, nem minha solicitação de cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
04/11/2019 às 22:00
No dia 12 de Outubro, após o dia das crianças tivemos um problema em nosso estoque e estávamos aguardando a reposição das peças que vc escolheu para realizar o envio. Fizemos agora então a devolução do seu pagamento pois ainda não recebemos as peças. .