Não solicitei compra de produtos,
Respondida
Fortaleza - CE
12/04/2019 às 12:18
ID: 90587987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria que não me enviar cobrança pois não solicitei a contratacao ,estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois não solicitei a compra de produto,favor cancelar...
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2019 às 09:33
Olá Ayla, bom dia. Tudo bem? Primeiramente, desculpe-nos pelo atraso em lhe responder por esse canal.
Em nosso sistema, não consta nenhum tipo de pendência relacionada à sua conta. Quando você se cadastrou na plataforma, foi gerado um boleto para adesão do produto, mas sem nenhum contrato. Como você não realizou o pagamento, não ativamos o seu contrato. Fique tranquila :)
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpa pelo transtorno,
Equipe EPICS.