Cancelamento de Assinatura de Curso Online Frustrado Devido a Propaganda Enganosa e Dificuldade de Cancelamento
Não resolvido
Montes Claros - MG
07/06/2026 às 12:08
ID: 250715773
Foi fisgado pela excelente abordagem de propagando deles no Instagram. Eles apresentam uma proposta bem diferente e agradável de estudar historia de forma dinâmica e divertida. No entanto, ao cadastrar e acessar o App ao invés de videos temos apenas narrações chatas. Fiquei frustrado e tentei cancelar , mas an interface de cancelamento e pessima e parece ma de pra nao da para chegar numa tela de cancelamento. As parcelas continuam a debitar em meu cartão e nao estou conseguindo cancelar. Gostaria de ajuda para evitar que esta [Editado pelo Reclame Aqui] continue.
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Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 14:03
Pessimo !
Parece má fé !
Te atrai com vídeos interessantes no Instagram para quem gosta de história .
Faz uma pesquisa de perfil de cliente e te leva a comprar algo acreditando ser uma cosia diferentes que realmente oferta após a compra .
Não há uma comunicação clara e não é simples cancelar a compra pois o canal não é intuitivo para acessar a sessão cancelar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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